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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? 

Disponemos de los siguientes medios de pago:

A través de Mercado Pago podés abonar con tarjeta de crédito, débito, transferencia o saldo en cuenta.

Además, ofrecemos las siguientes opciones de financiación sin interés:

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con PickLog, una logística personalizada que se encarga de llevar tus pedidos a cualquier punto del país. Nos enfocamos en que tus productos lleguen rápido, en perfectas condiciones y sin complicaciones.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, incluyendo Tierra del Fuego.

El envío es gratuito en compras a partir de $180.000.
Para compras menores, el costo de envío se calcula automáticamente al ingresar el código postal.

Además, podés optar por el retiro por depósito sin ningún costo, una vez que el pedido esté confirmado y listo para retirar.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de recibida la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Que pasa si no estoy el dia de la entrega?

Si el correo intenta realizar la entrega y no se encuentra a nadie en el domicilio, el envío se reprograma automáticamente para el siguiente día hábil, sin que tengas que realizar ninguna gestión adicional.

En caso de que necesites modificar la dirección de entrega, te pedimos que te contactes a la brevedad con nuestro canal de soporte, así podemos ayudarte a gestionar el cambio antes del nuevo intento de entrega.